Aceptar los cambios para mejorar los resultados en el trabajo

Danielle Newby

Hoy en día, la capacidad de aceptar los cambios es clave para el éxito de cualquier empresa. Da igual cuál sea su sector, hay mucho en juego y la competencia nos pone las cosas aún más complicadasMostrar una actitud receptiva y capaz de adaptarse a los cambios en su sector es una de las mejores maneras de mantener la innovación y seguir siendo un actor principal. Además, «aceptar los cambios asegura que su equipo esté abierto a futuras oportunidades». (Aldaleh) Por supuestoconseguir que sus empleados acepten los cambios suele ser más fácil en la teoría que en la práctica; por este motivo presentamos algunos consejos que ayudarán a los líderes de las empresas y a los responsables de la toma de decisiones sobre la marcha.


Tenga
 un plan detallado

No hay nada peor al impulsar un cambio en una organización que carecer de una planificaciónadecuada. Antes de apoyar una decisión de cambio, los empleados tienen que ver que es el resultado de una planificación concienzuda. Por tanto, antes de compartir información o anunciar un cambio a sus empleadoscree un plan por escrito con un cronograma detallado para que sus trabajadores sepan cómo les afectará dicho cambio en un futuro inmediato y en los años que quedan por venirEste cronograma también deberá incluir tiempo para hablar sobre los objetivospara su empresa. Como parte del plan, usted mismo también deberá prepararsePiense en el tipo de preguntas que los empleados tendrán sobre el cambio y prepare cuidadosamente sus respuestas.

Articule el debate cuidadosamente
Los cambios suponen una amenaza para muchos empleadosespecialmente para aquellos que llevan en su empresa mucho tiempo y que están acostumbrados a cómo se están haciendo las cosasactualmente. Por consiguientecuando anuncie un cambio a sus empleados, es importante que articule el debate cuidadosamenteMantenga un tono optimista y haga que el futuro sueneemocionante; la manera en la que hable de un cambio que ya está planificado puede influir en cómo lo percibirán los empleados que le respetan. Por ejemplo, si está anunciando la fusión de dos departamentos de su empresaexplique la transición como algo emocionante y diseñado parafacilitar la vida de los empleados. Lo mismo ocurre si hay que introducir un nuevo programa de software o cualquier otra tecnología con la que los empleados se puedan sentir intimidados o incómodos al principio.

Sea receptivo a los comentarios
Tras anunciar el cambio a sus empleadosasegúrese de que acaba su intervención con una invitación a que hagan las preguntas o comentarios que necesitenpero asegúrese de dejar claroque la decisión está tomada y que dicha política o cambio se llevará a cabo. Aún así, como líder de su equipodeberá estar dispuesto a responder las preguntas y contestar a las posiblespreocupaciones para ayudar a los empleados a sentirse más cómodos con este cambio y trabajarpoco a pocohasta conseguir que todos los miembros del equipo acepten dicho cambio, si no lo hicieron ya.

Mantenga la comunicación
Su trabajo como líder no terminó con la implantación del cambio. Es su deber informar a los empleados debidamente sobre la progresión de la nueva situación y mantenerlos actualizados con las últimas noticias que les permitan saber cómo está ayudando el cambio a la empresa a alcanzarlos resultados deseadosTambién les interesará saber a qué desafíos se está enfrentandoactualmenteMantener las líneas de comunicación abiertas y proporcionar información periódica a los empleados les ayudará a sentirse «al tanto» y también les permitirá ver cómo el cambio les beneficia tanto a ellos como a la empresa en su conjunto.
Por ejemplo, si implantó un nuevo programa de software, asegúrese de que muestra a los empleados cómo «funciona» el programa, en cuanto al aumento de la productividad y la reducciónde costes. En este tipo de charlas, le resultará útil usar ayudas visualescomo tablas y gráficosConseguir que los empleados acepten los cambios no siempre es una tarea fácilpero con la suficiente preparación y comunicación podrá conseguir que sus empleados se unan al cambio y mejorar los resultados.